مرحباً بكم في متجر الشيف هيثم (https://chefhitham.com/). نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تقدمونها لنا. تهدف هذه السياسة إلى شرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم عند زيارتكم واستخدامكم لموقعنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية لضمان تقديم أفضل خدمة لعملائنا، بما في ذلك:

• المعلومات التي تقدمها مباشرةً: عند التسجيل أو الشراء، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي، وتفاصيل الدفع.
• المعلومات التي نجمعها تلقائيًا: عند زيارتك لموقعنا، قد نقوم بجمع معلومات عن جهازك والمتصفح الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، وصفحات الإحالة/الخروج، وتاريخ ووقت زيارتك، والصفحات التي تزورها.

2. استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات: لإتمام الطلبات، وتقديم الدعم الفني، ومعالجة المدفوعات.
• التواصل: لإرسال تحديثات تتعلق بحالة طلباتك، والعروض الترويجية، والنشرات الإخبارية.
• تحسين الخدمات: لتحليل كيفية استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم.
• الأمان: لحماية موقعنا من الاحتيال والانتهاكات الأمنية.

3. مشاركة المعلومات الشخصية

نحن لا نبيع أو نؤجر المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

• مع مقدمي الخدمات: مثل شركات الشحن، ومقدمي خدمات الدفع، الذين يحتاجون إلى المعلومات لإتمام الخدمات نيابةً عنا.
• للامتثال للقوانين: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وأماننا وأمان الآخرين.

4. حماية المعلومات الشخصية

نحن نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التدمير. يتضمن ذلك استخدام بروتوكولات التشفير أثناء نقل البيانات واستخدام جدران الحماية وأنظمة الحماية المحدثة.

5. حقوق المستخدمين

لديك حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

• الوصول والتصحيح: يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها.
• الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، ما لم يكن لدينا سبب قانوني للاحتفاظ بها.
• الانسحاب: يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية عبر رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.

7. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تعديل تاريخ “آخر تحديث” في أسفل الصفحة. نوصي بمراجعة السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع على كيفية حماية معلوماتك.

8. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: info@chefhitham.com

آخر تحديث: 28 مايو 2024

نشكركم على ثقتكم في متجر الشيف هيثم ونؤكد على التزامنا بحماية خصوصيتكم.